Qui sommes-nous ?

UN CHOIX : SuriKathe est votre partenaire pour le design, l’implementation et l’optimization des ressources et services en relation avec la solution ServiceNow.
UNE EXPERTISE : SuriKathe a fait le choix de se positioner en tant qu’intégrateur exclusivement sur la solution de ServiceNow dans le but de garantir à nos clients le meilleur niveau espertise, une experience de plus de 10 ans et une connaissance approfondie et à jour de ServiceNow.
UN CONSEIL : SuriKathe a acquis un ensemble de compétences, une méthode et des outils pour soutenir ses clients sur l’ensemble du processus de mise en oeuvre et gestion des solutions sur ServiceNow.
UNE VISION : SuriKathe, sur la base de son experience, a mis en oeuvre une stratégie ServiceNow orientée “out of the box” et alignée aux “best practice” d’implémentation .
  • Nos clients sont uniques et nous sommes à l’écoute

Nos services

Nos services pour ESM et

Services à Haute Valeure Ajoutée

  • Conseil et assistance stratégique dans le domaine de l’ESM
  • Alignement des besoins business & client
  • Audits de configuration système
  • Audit des écarts au standard et analyse d’impact
  • Gestion du changement & design des processus business
  • Optimisation des performances

Services d’Integration

  • Services d’administration et support de la plateforme (incl. ServiceDesk)
  • Services d’implémentation (incl. gestion de projet)
  • Application design & réalisation et services d’intégration de logiciel (incl. interfaces)
  • Gestion des licences ServiceNow
  • Formation & assistance aux utilisateurs
  • Monitoring (incl. tableau de bord) et rapports

Offres Standards

  • Quick Start
  • Solution upgrade Services (incl. release management)
  • Solution Assessment Services (incl. OoTB remediation protocol)
  • Basic Service Catalog Configuration and Management
  • ESM End User Portal (user experience transformation)
  • Mobile Digital Transformation
En plus de nos spécialistes ServiceNow, nous pouvons compter sur la plate-forme Chiefs on Demand pour trouver la meilleure équipe pour chaque projet et chaque situation. www.Chiefsondemand.com
  • C’est toujours la décision du client

Contact

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